Chciałbyś rozpocząć handel w sieci? Sprawdź, jak prowadzić sklep internetowy i jak skutecznie rozwijać taki biznes online.

W dzisiejszych czasach trudno wyobrazić sobie działalność biznesową bez obecności w sieci. Można powiedzieć, że postęp technologiczny, jaki dokonał się na przełomie ostatnich 20 – 30 lat jest nie do cofnięcia.

Przyzwyczailiśmy się do wyszukiwania ciekawych ofert ze sklepów internetowych, różnych produktów które można kupić w okazyjnych cenach w zasadzie w ciągu kilku minut od ich znalezienia.

Sklepy internetowe to także wyśmienite narzędzie do robienia zakupów dla osób, które nie mogą sobie pozwolić na regularne odwiedzanie sklepów stacjonarnych ze względu na pracę, rodzinę i dodatkowe obowiązki.

Co można kupić w sklepie internetowym? Dzisiaj, praktycznie wszystko.

Nie ma chyba takiej branży, która nie korzystałaby z możliwości, jakie dają sklepy internetowe. Na tą formę sprzedaży otworzyła się np. branża motoryzacyjna, dzięki czemu mamy możliwość nawet kupienia samochodu online.

Zakładanie sklepu internetowego

Założenie sklepu internetowego i jego prowadzenie nie musi być takie trudne, ponieważ dzisiaj powstało wiele gotowych narzędzi, które ułatwiają prowadzenie sprzedaży w internecie.

Zaczynając od samego początku, najpierw musimy mieć sam sklep internetowy, czyli narzędzie, które umożliwi nam przyjmowanie zamówień od klientów i wysyłkę towaru.

Tutaj można wymienić dwie opcje. Pierwsza, to kupno gotowego sklepu internetowego w formie abonamentu miesięcznego, gdzie będziemy mogli wystawić do sprzedaży określoną liczbę produktów.

To rozwiązanie polecane jest dla osób, które dopiero zaczynają swoją przygodę z prowadzeniem biznesu w internecie. W tym modelu dostajemy w zasadzie wszystko od ręki i nic nas nie interesuje jeśli chodzi o kwestie techniczne.

Druga możliwość, to samodzielne przygotowanie narzędzia do sprzedaży. Projektowanie i programowanie sklepu internetowego nie należy do najłatwiejszych, ale robiąc to samemu, masz pełną kontrolę, jak będzie wyglądała Twoja strona internetowa.

Decyzja, z której opcji skorzystasz, należy wyłącznie do Ciebie.

Jak prowadzić sklep internetowy – formalności

Kolejną bardzo ważną rzeczą jest przygotowanie się od strony formalnej. To znaczy, każdy sklep internetowy obowiązkowo musi posiadać regulamin zakupów oraz politykę prywatności.

Pamiętaj o tym, że na takiej stronie internetowej przetwarzane są dane osobowe i Twoim obowiązkiem jest ochrona tych danych zgodnie z informacjami, które podałeś w regulaminie i polityce.

Kwestie księgowe i forma prowadzenia firmy, to już kwestia indywidualna, więcej szczegółów uzyskasz konsultując się ze swoim działem księgowości.

Funkcjonowanie sklepu online

Przechodzimy do rzeczy ważnej, albo i najważniejszej – czyli do przygotowania oferty swojego sklepu internetowego.

Nie da się ukryć, że każdy sklep internetowy musi posiadać ciekawe produkty w niskich cenach, aby potencjalni klienci chcieli w nim kupować.

Na rynku istnieje bardzo dużo hurtowni, które dostarczą asortyment na Twój magazyn, z którego będziesz realizował zamówienia.

Jednak musisz się zastanowić, czy taki model sprzedaży będzie dobry dla Ciebie. Przy dużej liczbie produktów – rzędu kilku tysięcy w ofercie – będziesz potrzebował dużo kapitału, aby je zamówić.

Innym rozwiązaniem jest prowadzenie sklepu internetowego dzięki modelowi sprzedaży, typu dropshipping. Spora część hurtowni w Polsce, zwłaszcza tych większych i bardziej doświadczonych, oferuje taką możliwość.

Dropshipping, to rozwiązanie przygotowane specjalnie pod sklepy internetowe. Polega ono na tym, że my – jako prowadzący sklep internetowy nie zamawiamy towaru od razu na nasz magazyn, a jedynie przyjmujemy zamówienia od naszych klientów.

Następnie takie zamówienie trafia do hurtowni i to hurtownia, z którą współpracujemy w modelu dropshipping, wysyła zamówione produkty do klienta.

Dodatkową korzyścią z takiego rozwiązania jest fakt, że hurtowni płacimy za wysłane produkty dopiero w momencie ich wysyłki.

Czyli w praktyce wtedy, kiedy klient naszego sklepu internetowego dokona płatności za zamówione produkty. Naszym zyskiem będzie tylko różnica pomiędzy ceną produktu w sklepie internetowym, a ceną hurtową.

Jak prowadzić sklep internetowy – promocja biznesu

Jeśli już zdecydowałeś się na to, jak będzie wyglądał Twój magazyn – czyli, czy będziesz sprzedawał produkty ze swojego magazynu, czy z hurtowni, przyszedł czas na kolejną ważną rzecz – promocję sklepu i przygotowanie oferty.

Przygotowanie oferty należy tutaj rozumieć, jako dodanie opisów do sklepu internetowego, które wzbudzą zainteresowaniu u potencjalnych klientów i pozwolą na wyszukanie Twojego sklepu w wyszukiwarkach internetowych.

Duża liczba sklepów internetowych funkcjonująca na rynku wymogła to, że musimy być bardzo pomysłowi w naszych działaniach marketingowych.

Bardzo ważną rzeczą jest wykorzystanie do tego celu zasad content marketingu, czyli dużych i unikalnych artykułów.

Staraj się tworzyć unikalne opisy produktów, opisując je własnymi słowami i dodając zdjęcia, a nawet prezentacje video.

Osoby, które odwiedzą strony Twojego sklepu internetowego muszą wiedzieć, co kupują i jakie będą miały korzyści z zakupu danego produktu.

Dużym plusem w prowadzeniu sklepu internetowego i przygotowaniu odpowiedniej prezentacji produktów sprzedawanych przez internet, będą opinie dotychczasowych klientów.

Często to właśnie one decydują, czy dany produkt znajdzie się w koszyku zakupowym. Im więcej wiarygodnych opinii znajdzie się na stronie tym więcej osób powróci na stronę Twojego sklepu internetowego żeby porównać ofertę.

Sklep internetowy – monitoruj i aktualizuj witrynę

Na sam koniec warto także pamiętać o tym, aby prowadzić wszystkie działania optymalizacji sklepu internetowego regularnie.

Raz przygotowana strona internetowa sklepu może po pewnym czasie spać w wynikach wyszukiwania i klienci nie będą mieli możliwości odwiedzenia jej.

Częste aktualizacje, nowe artykuły i wartościowe informacje, pozwolą Ci osiągać dobre wyniki sprzedaży. W celu rozwijania sklepu internetowego, musisz jednocześnie pozycjonować swoją stronę.

Czyli prowadzić działania SEO: on-page i off-page – m.in. zdobywać linki prowadzące z innych serwisów, najlepiej o podobnej tematyce.

Jeśli chcesz się wspomóc w sprzedaży, załóż profile firmowe na różnych portalach społecznościowych. One również pozwolą Ci zdobyć nowych klientów w Twoim sklepie internetowym!